Ми дбаємо про те, щоб процес замовлення у нашому магазині був для вас максимально зручним та прозорим.
Замовлення приймаються виключно за умови повної передоплати. Це дозволяє нам гарантувати швидке та надійне оформлення вашої посилки, а також зберегти актуальність цін.
🔹Доставка
Відправка замовлень здійснюється лише через «Нову пошту» — одного з найбільш надійних та зручних перевізників в Україні.
- Термін відправлення замовлення зі складу — 2–3 робочих дні після підтвердження оплати.
- Якщо обрано доставку безпосередньо з Європи, орієнтовний час отримання складає 5–7 днів.
- Для великих замовлень від 5000 грн діє безкоштовна доставка.
🔹 Перевірка замовлення при отриманні
Будь ласка, після надходження вашої посилки до відділення уважно огляньте її на місці отримання. Переконайтеся, що:
- упаковка не пошкоджена,
- вміст відповідає вашому замовленню,
- кількість та назви позицій співпадають із зазначеними у накладній.
Зверніть увагу: ми можемо прийняти претензії щодо зовнішнього вигляду товару або його відповідності замовленню лише в момент отримання посилки у відділенні «Нової пошти». Після того, як ви підтвердили отримання та забрали товар, претензії щодо комплектації чи стану упаковки не розглядаються.
✨ Ми цінуємо вашу довіру та робимо все можливе, щоб кожне замовлення доставляло вам лише приємні враження. Обираючи нас, ви отримуєте оригінальну парфумерію з Європи, без зайвих ризиків та з гарантованою якістю.
