Отримавши посилку уважно огляньте товар на місці отримання, не порушуючи цілісності упаковки товару.
Усі претензії щодо зовнішнього вигляду товару та його відповідності вашому замовленню приймаються лише у момент доставки.

Примітки: Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню чи обміну.

Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки.
Якщо ви виявите несправність або пошкодження в отриманому товарі, ми обов'язково поміняємо його на належний товар. Ми приймаємо замовлення назад і повертаємо Вам гроші за умови збереження упаковки і якщо парфумерією чи косметикою не скористалися ні разу. Факт використання парфумерії встановлюється за наявності повітряної пробки у трубочці усередині флакона.